Caneta Monjaro com defeito: Solicitação de substituição
Não respondida
Curitiba - PR
05/12/2025 às 19:58
ID: 233883065
RECLAMAÇÃO SOLICITAÇÃO DE SUBSTITUIÇÃO DE CANETA MONJARO
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao medicamento Monjaro, adquirido no dia 02/12/2025, na Droga Raia, Pedido n *****.
No momento da aplicação, a caneta travou, impossibilitando a administração da dose, mesmo tendo seguido rigorosamente todas as orientações do manual de uso, bem como o treinamento fornecido pelo meu médico e pela equipe da farmácia.
Dados do produto:
Lote: D873143C
Validade: 05/2027
Fabricação: 06/2025
N de série: *****
Dosagem: 5 mg
Devido ao travamento, todo o medicamento foi perdido, gerando prejuízo financeiro e prejudicando meu tratamento.
Diante do ocorrido, solicito a substituição imediata da caneta defeituosa, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor para produtos com falha de funcionamento.
Atenciosamente,
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