Problemas com HB20: Atraso na documentação, defeitos e má assistência na concessionária Distac.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/11/2025 às 11:46
ID: 232673349
Comprei o meu com a vendedora Caroline um Hb20 no dia 06/01/2025 a vista . E a coisa começou a desandar desde a entrega do carro , entrega da documentação e a garantia do carro
O carro deu problema na entrega, tiveram que trocar a bateria na minha frente, a documentação atrasou pra caramba.
Passado alguns dias depois da entrega o carro acendeu a luz do ABS eu levei o carro duas vezes na concessionária e me disseram que a oficina estava cheia , que era véspera de feriado e o carro iria demorar se eu o deixasse. Enfim quando liguei para a concessionária e falei com o gerente ele disse que o problema agora era meu , porque eu tinha passado do prazo. Fiquei com o problema.
Agora dia 17/11/2025 meu carro deu problema na direção elétrica, levei o carro na concessionária é como era de se esperar eles não aceitaram o carro por ser de outra marca eles são revendedores volkswagem e o meu carro é um Hyundai disseram que eu tinha que ligar para o seguro que eles me deram que por sinal também não serviu para nada e ainda me indicaram uma concessionária da chevrolet eles não sabiam me responder para onde levar o carro e ficaram de me retornar desde do dia 17 . A vendedora Caroline a mesma coisa mandei a mensagem para ela e expliquei o problema e ela disse que iria ajudar , pediu a foto da garantia eu mandei e ela ficou de me retornar desde o dia 17 /11/2025 até hoje nada.
A concessionária Distac é a pior que tem para se fazer negócios hoje , Pessoal é Grosso e arrogantes , não cumpre com nada .vou comprar meu Tera a vista só que dessa vez vou passar longe dessa concessionária e aconselho vc que dá valor ao seu tempo e dinheiro faça o mesmo. Agora o prejuízo é meu.
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Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 22:43
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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