Distac Distribuidora

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Caridade - CE

31/10/2024 às 11:29

ID: 200935461

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Então, paguei 2 boletos que estava vencidos, dias depois de pago fui verificar no app da distribuidora se o pagamento já tinha caído mas não caiu, procurei eles e mandei os comprovantes mas atendente disse que meus boletos ja tinha indo para cartório, então questionei, se estava para protesto por que quando fui pagar o boleto passou sendo que nesses casos após o prazo o boleto fica inválido, mas ela insistiu e dizer que o problema foi no meu banco mas tudo bem, daí ela afirmou que com 3 dias o valor pago seria estornado para minha conta e que eu podia pagar os que tava no cartório, então assim fiz, paguei. Hoje já faz 7 dias que paguei no cartório e nada desse boleto constar como pago pra eles e também nada de estorno do dinheiro pago através do banco. Fui no cartório e eles disseram que mesmo dia que eu paguei eles deram baixa e repassaram para o beneficiário do boleto. então fui fala com a atendente da distribuidora que mais uma vez só aumentou o prazo e diz que processo e burocrático que demora mais de 15 dias. Enfim estou querendo meu dinheiro de volta e que eles der baixa nesses boletos que foi pago no cartório. Preciso ser atendido por alguém com competência e não por uma pessoa que só copia a mesma resposta.