Insatisfação com falta de transparência em processo de financiamento de moto e cobrança de comprovante de renda não apresentado.

Olá, Alexsandra Alves.

Primeiramente, gostaríamos de agradecer por ter nos atendido e, mais uma vez, pedir sinceras desculpas pelo ocorrido.
Conforme conversamos por telefone, reforçamos que a Distac Motos não compactua, em hipótese alguma, com qualquer prática que esteja em desacordo com nossos princípios de ética, transparência e respeito aos nossos clientes.
Assim que tomamos conhecimento da situação, adotamos imediatamente as medidas cabíveis, por entendermos que sua conduta não representa os valores da nossa empresa.
Lamentamos profundamente que sua experiência tenha sido marcada por esse episódio.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente, seguro e respeitoso em todas as etapas da compra.
Reforçamos que permanecemos totalmente à disposição para prestar qualquer esclarecimento adicional e auxiliar no que for necessário, nosso maior desejo é reconstruir a confiança em nossa relação e continuar tendo você como cliente.
Esperamos recebê-la em nossa concessionária para realizar as revisões da sua motocicleta e proporcionar a experiência que você realmente merece.
Agradecemos pela oportunidade de conversar e resolver essa situação. Permanecemos à sua inteira disposição e esperamos continuar fazendo parte da sua história sobre duas rodas.
Atenciosamente,
Equipe Distac Motos