Não recebi voucher de desconto e alteração na compra da moto

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Nova Iguaçu - RJ

01/08/2025 às 10:10

ID: 223508477

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Fiz a compra on-line da Fz25 Connected 25/25 com o vendedor *****, o mesmo disse ter utilizado para me dar um desconto na moto sem minha autorização prévia, e aonde eu retirei a moto que foi em nilópolis diz para falar com esse vendedor, agora eu não sei como proceder, solicito o voucher de 1000,00 conforme a promoção da Yamaha
E na hora da compra eu solicitei a cinza, ele disse que se eu comprasse a azul ou a vermelha ele me daria um desconto, mas em nenhum momento avisou que seria descontado o voucher

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Resposta da empresa

11/02/2026 às 17:04

Prezado,

Informamos que a demanda mencionada foi devidamente analisada e tratada pelos canais competentes, tendo sido solucionado no âmbito judicial.