Promessa de brinde (capacete) não cumprida após compra de moto na Distac Motos

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/05/2026 às 15:45
ID: 250170597
Reitero a minha reclamação feita no dia 07/05/2026 pela segunda vez por falta de comprometimento da empresa, assim como dos funcionários que prometeram um "brinde" que no caso era um capacete na compra da moto.
Só foi dito que não teria capacete após a compra da moto.. e quando fui buscar a moto dia 04/12/2025 fui informado que realmente não teria o capacete para pronta entrega, porém até hoje não me deram uma estimativa de quando irá chegar, acho isso uma falta de respeito com o consumidor e falta de comprometimento da empresa, não recomendo nenhuma compra na mesma loja da Distac motos localizada na *****..
Surreal eu estar mendigando por algo que ja foi pago (no caso a compra da moto).
Obs: tenho mensagens sobre o que foi prometido por WhatsApp.
Caso não seja resolvido estarei abrindo um processo contra os mesmos.
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Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 12:51
Sem comentários.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7