Vendedor não cumpriu promessa de emplacamento grátis e capacete, além de atraso no pagamento dos dudas.
Resolvido
Nilópolis - RJ
15/09/2025 às 16:14
ID: 226958323
Dia 27 de agosto fiz uma compra de uma fz25 zero km, o vendedor ***** da loja de campo grande me ofereceu os dudas de emplacamento e um capacete grátis se eu fechasse com ele, assim foi feito fechei a compra da moto com ele , antes de fechar são mil maravilhas, atencioso, solícito. mais depois que o negócio é fechado ae que começam os problemas, os dudas foram pagos depois do prazo , isso pq fiquei perguntando toda hora , e o capacete até agora não chegou na minha casa, pergunto se ele já enviou e nem responde mais as mensagens, isso é propaganda enganosa, fujam dessa distac de campo grande, enrola o cliente e não cumprem com o combinado .
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 16:40
Bom dia , Sr. Leandro
Primeiramente, lamentamos pelo ocorrido, a Distac Motos preza pela excelência em atendimento e satisfação de nossos clientes, sua opinião é muito importante para nós.
Sua reclamação foi passada a gerência do setor responsável.
Distac Motos
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Réplica do consumidor
22/09/2025 às 14:10
Até o momento nada foi resolvido, entraram em contato comigo dizendo que ia resolver e mais uma vez não passou de promessas!
Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 08:55
Apesar de alguns contratempos, faria negócios novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7