Cliente não consegue agendar recall para o carro na concessionária DISTAC de Duque de Caxias.
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
21/07/2026 às 23:14
ID: 254516287
Tem um recall no meu carro, fui até a a DISTAC de Duque de Caxias no dia 20/07/26 , NÃO FAZEM O AGENDAMENTO NO LOCAL ,SÓ PELO WhatsApp .
Anotaram meu número e placa do carro , falaram que iria entrar em contato até agora nada.
Mandei mensagem, recebi apenas uma resposta automática, enviei o que foi pedido na mensagem e não tive nenhuma resposta.
Site e APP horríveis, NÃO AJUDAM EM NADA! Só extressa!
Quero resolver essa situação, o mínimo que a empresa tem que ter é um diálogo com o cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:17
Olá Sr. Leandro,
Informamos que a sua reclamação foi encaminhada para a nossa gerência.
Atenciosamente,
Equipe Web
Grupo Distac Veículos
Telefone: (21) 2554-2281
WhatsApp: (21) 99522-1945
www.distacautomoveis.com.br
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 23:02
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0