Cobrança indevida em revisão e danos ao veículo na concessionária
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/08/2026 às 09:14
ID: 256529135
Fui na concessionária da volkswagen de Laranjeiras dia de ontem, dia 14 de agosto de 2026. Fui fazer a segunda revisão "gratuita" do carro, porém a senhora que me atendeu queria me empurrar alguns serviços que iriam sair a 1200 reais, eu pedi para fazer somente os necessários para não perder a garantia do veículo. Um t-cross. E ela falou que além do serviço "gratuito" eu teria que pagar o valor de 606,01 reais. Que iria ser feito o alinhamento, balanceamento, substituição do filtro de ar do motor e filtro de poeira e polen.
Além de não ter feito o alinhamento e o balanceamento das rodas! Arranharam o meu carro no para-lamas direto dianteiro e todas as partes do carro que mexeram, ficou com marcas de ferramentas! E tudo sujo de óleo!