Insatisfação com o serviço de reparo de sinistro na oficina autorizada Volks: Mais de 30 dias de atraso e falta de retorno
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
14/06/2026 às 14:01
ID: 251346669
Deixei meu carro por um sinistro após uma batida , coloquei na própria volks com intuito de ser melhor atendido e mais rápido ! Foi me passado que ficaria 8 dias úteis sem o carro e me programei para isso ! Já se passaram mais de 30 dias , não me dão retorno e sempre que ligo o que escuto é que irão retornar ! Isso nunca aconteceu !
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 09:08
Olá Sr. Bernardo,
Informamos que a sua reclamação foi encaminhada para a nossa gerência.
Atenciosamente,
Equipe Web
Grupo Distac Veículos
Telefone: (21) 2554-2281
WhatsApp: (21) 99522-1945
www.distacautomoveis.com.br
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 09:17
Só quero uma solução ! Estarei acionando na justiça a empresa