Pós venda ruim e problemas recorrentes em veículo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

17/07/2025 às 20:11

ID: 222375773

PÓS VENDA RUIM
Em janeiro comprei um carro 2019 na Distac campo grande , e a impressão que eu tive é que a loja não faz revisão no carro antes de entregar . Paguei 4 mil acima da fipe achando que estava comprando um carro em boas condições , visto que o carro só tinha 28 mil km rodados . Me entregaram o carro com limpador traseiro quebrado, lanterna dianteira queimada. Voltei na loja e eles corrigiram. Na primeira chuva que o carro levou apareceu um problema na pintura , voltei novamente e eles corrigiram . Assim que acabou a garantia os problemas continuaram : * problema no freio abs , * luz de freio não acende e *vazamento de combustível .
Minha reclamação é pra alertar novos compradores , pois nunca pensei que pagaria mais caro num carro vindo de uma loja autorizada pra ter dor de cabeça .

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Resposta da empresa

18/07/2025 às 08:54

Olá Sr. Aguinaldo,

Informamos que a sua reclamação foi encaminhada para a nossa gerência.

Atenciosamente,
Equipe Web
Grupo Distac Veículos
Telefone:*******
WhatsApp:*******
https://*******

Consideração final do consumidor

12/08/2025 às 17:45

Por se tratar de uma loja autorizada , esperava mais atenção na entrega dos veículos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1