Revisão de veículo não realizada e falta de retorno da concessionária

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/04/2026 às 15:44

ID: 246228561

Estou tentando, desde o dia 9 de março, realizar a revisão do veículo, sem sucesso. Falei com o gerente da concessionária de Laranjeiras e nada até hoje. Já havia tido problema com o veículo, tendo sido oferecido "um bom desconto" na segunda revisão. Quando tento realizar a revisão, não tenho mais retorno.

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 09:27

Olá Sr. Lauro,

Informamos que a sua reclamação foi encaminhada para a nossa gerência.

Atenciosamente,
Equipe Web
Grupo Distac Veículos
Telefone: (21) 2554-2281
WhatsApp: (21) 99522-1945
www.distacautomoveis.com.br

Consideração final do consumidor

17/05/2026 às 09:58

No final de muita insistência para fazer um serviço(pagando), parece que eles estão me fazendo um favor. Ainda me jogaram diversos serviços a serem pagos que não estava na revisão padrão, além de não me darem o desconto outrora oferecido. Não recomendo, quando for comprar outro carro irei em outra concessionária.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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