Seguros incluídos indevidamente em financiamento e recusa de restituição imediata.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2026 às 18:39
ID: 244860699
Fiz um financiamento de um veículo, foram incluídos 4 seguros no meu contrato, mesmo eu pedindo para não serem incluído, quando assinei o contrato e entrei no aplicativo vi que tinha sido incluído
Liguei para o banco para pedir a restituição do dinheiro e me informaram que seriam abatidos nas parcelas futuras, porém não concordo em esperar 2/3 meses para receber o dinheiro de volta .
Um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 13:08
Olá Sr. Henrique,
Informamos que a sua reclamação foi encaminhada para a nossa gerência.
Atenciosamente,
Equipe Web
Grupo Distac Veículos
Telefone: (21) 2554-2281
WhatsApp: (21) 99522-1945
www.distacautomoveis.com.br
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 14:33
Ainda est9u aguardando o contato com a resolução do meu problema, até o momento nao tive nenhum contato da gerência.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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