Distac Veículos

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Rio de Janeiro - RJ

10/12/2025 às 13:13

ID: 234214039

Volkswagen,
eu comprei um veículo semi novo Volkswagen Gol 1.0,placa ***** em agosto de 2025,com vocês Volkswagen na concessionária Distac Veículos Campo Grande RJ e gostaria da intervenção da marca. Desde a compra, o automóvel apresenta vazamento de água no radiador e luz de ignição acesa,que não é solucionado pela concessionária Volksvagen Distac Campo Grande RJ.

O veículo foi levado à concessionária diversas vezes pelo mesmo problema para reparo,que inclusive hoje 09/12/2025,o veículo está na concessionária Distac Campo Grande para sanar o mesmo problema de vazamento e da luz ignição acesa. Porém, sigo sem solução definitiva, caracterizando **vício reiterado**.

Além disso, solicitamos formalmente todas as *ordens de serviço*, entradas e saídas do veículo, porém a concessionária não entrega mesmo cobrando ao vendedor do veículo ***** e ao gerente *****, onde os dois ignoram a solicitação.

O problema é recorrente, afeta diretamente nossa segurança e com risco para danificar outras partes do veículo e já se prolonga sem solução, tornando necessária uma resposta efetiva e urgente.

Solicito uma solução, Volkswagen Distac Veículos Campo Grande Cesário de Mello. Gerente *****.