Mercadoria mal embalada e danificado o produto!
Respondida
Dracena - SP
29/10/2024 às 11:14
ID: 200756317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa Distriar refrigeração comprei materiais de insumos com eles, matérial uma panqueca tubo de cobre 5/8 veio embalado em uma caixa somente com outras 15 panquecas de outras medidas em cima amassando ela toda!
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 12:12
Prezado Eduardo, boa tarde! Espero que esteja bem!
Recebemos sua mensagem e sentimos muito por saber que o seu ******* com avarias. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Infelizmente, identificamos que o dano foi causado durante o transporte, algo que, apesar dos nossos cuidados na embalagem, pode acontecer em raras ocasiões.
Mais uma vez, lamentamos o transtorno e agradecemos sua compreensão.
Estamos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente Distriar.