Comprei licença Windows 10. Não enregaram.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

22/06/2023 às 10:32

ID: 166890879

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma licença para Windows 10 no dia 21/06/******* e no site "https://*******; fala que a entrega era imediata.

Depois de algumas horas sem receber, enviei email que me foi respondi automaticamente em espanhol e português dizendo que as licenças haviam acabado. Estranhei pois o endereço da empresa ficava em Cuiabá, mais precisamente avenida Historiador Rubens de Mendonça, ******* Sala ******* Cuiabá/Mato Grosso.

Uma moça de nome "Roberta Moura" me respondeu através do email de outra pessoa chamada Thais Lopes.

Questionei sobre o envio da licença e não obtive resposta.

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Consideração final do consumidor

18/07/2023 às 10:44

depois de vários dias, recebi a chave de licença.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3