Distribuidora 30horas

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São Paulo - SP

27/07/2023 às 10:02

ID: 169003003

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Decepção..
Há 1 mês e 3 dias fiz um pedido com 2 ítens. Eram para presentes, uma cachaça Cabaré Fire e uma Cabaré Prata. Demorou mais do que o esperado e recebi somente 1 item, a Fire. Fui informada que em breve receberia a Prata, estava em falta no estoque da empresa. Até agora NÃO RECEBI. Enviei várias mensagens por WhatsApp e sou ignorada, para mim aparecem não visualizadas. Fora isso, há alguns dias ligo para os números que constam no site da Distribuidora 30horas, em horários diferentes, e as chamadas não são atendidas. Esse é meu segundo pedido e, obviamente o último com essa Distribuidora. Gostaria de um posicionamento, se a entrega vai acontecer e quando, ou, o ressarcimento do valor do item não entregue. Muito desagradável ter que recorrer a esse canal, mas é questão de limites.