Venda de produto falsificado

Respondida
Belo Horizonte - MG
13/02/2023 às 17:59
ID: 159273029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um ELFBAR com essa empresa semana passada.
Abri e já reparei que o produto era diferente. Quando usei, sabia que estava errado. Então eu fui verificar se o produto era autêntico pelo QR code da caixa, e para minha surpresa o QR code não levou a lugar nenhum!
Perdi R$******* reais, a empresa se recusa a responder minhas mensagens. Falta de caráter absurda.
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Resposta da empresa
02/04/2023 às 19:20
Boa noite Luisa, Tudo joia?
Somos da Equipe de soluções da Distribuidora 30Horas.
Verificamos em nosso sistema que o reembolso do seu pedido foi feito.
Esperamos que esteja tudo bem.
Att. Equipe Distribuidora 30Horas