Falta de respeito

Em réplica
Araraquara - SP
14/01/2015 às 11:57
ID: 11488974
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá
Já faz mais de um mês que eu comprei um produto nessa empresa, e este produto veio errado, então eu envie o produto de volta, tive gastos com o correio, com a promessa de que me ressarciriam, e desde então tenho ligado para esta empresa com intuito de receber meu dinheiro, e eles ficam dando desculpas, e prolongando mais essa situação, isso é uma tremenda falta de respeito, exijo que me deem uma resposta.
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Resposta da empresa
19/01/2015 às 15:07
em nossos sistema não consta contatos referentes a esta pessoas não sabemos do que sitrata
Réplica do consumidor
20/01/2015 às 18:23
A compra do produto que vocês estão falando que não sabem do que se trata foi feita no nome de Silvana merlem aparecida oliveira leite e o numero do pedido é o *******