Compra não recebida

Resolvido
Salvador - BA
04/05/2023 às 01:38
ID: 163998981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de livros escolares no dia 11/04/******* e até a presente data não recebi. No site consta como se tivesse entregue, mas na portaria do condomínio nada foi recebido. Já tentei fazer contato com a empresa, mas no site deles não tem nenhum número para contato, apenas um chat que nunca está funcionando e a opção de enviar uma mensagem, mas nunca recebi resposta.
Friso que o meu sobrinho está sendo prejudicado na escola, porque ele não está fazendo as atividades nos livros.
O site deles é esse aqui: https://*******
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Consideração final do consumidor
18/06/2023 às 00:01
Pq até a presente data não me responderam. A resolução só veio após a diretora da escola intervir na situação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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