COMPRAS
Em réplica
Feira de Santana - BA
29/03/2024 às 11:22
ID: 185653523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMRA NA DISBRAPE LIVROS INFANTIL ESCOLAR , PAGAMENTO VIA PIX ENTRUEI EM CONTATO COM ELE INFOMRANDO QUE FIZERAM A ENTREGA ERRADA
( ENDEREÇO ) , ESTA CONTANDO MEU CPF COMO RECEBIDO E UMA OUTRA ASSINATURA ! ACABEI QUE TIBE QUE COMPRA EM OUTRO LUGAR POIS A AULA JA COMEÇOU E NAO PODIA DEIXAR FALTA AULA !
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 15:52
Heron. boa tarde.
Sentimos muito por isso. Abrimos um processo de acareação para que a transportadora identifique o recebedor do seu pedido. Entraremos em contato por telefone assim que tivermos uma posição.
Réplica da empresa
02/04/2024 às 16:51
Olá, entramos em contato com o telefone do endereço de entrega e conseguimos falar com a Rafaela, que confirmou o recebimento do pedido. Ficamos à disposição!