Comprei paguei e não recebi
Resolvido
Cachoeira Dourada - MG
27/06/2014 às 14:35
ID: 9251641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uns suprimentos de toner dia 18/06/******* e ate agora não chegou dizem que não podem fazer nada pois foi pois foi postado, quero saber como fico pois ate agora não chegou e no site dos correios ta que ainda nem saiu da cidade deles , o que faço?
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Resposta da empresa
30/06/2014 às 14:06
Prezada Juliana, conforme contato telefônico com você na data de hoje (30/06/*******), a forma de envio escolhida no ato de sua compra foi o PAC (prazo de 8 dias uteis para entrega). Em contato com os Correios, eles informaram que sua mercadoria pode ser entregue antes desse prazo, mas que no momento só podemos aguardar.
Seu material foi postado no mesmo dia da confirmação do pedido, dia 18/06/*******, conhecimento PG *******.*******.******* BR, devido ao feriado do dia 19 a previsão de entrega é até o dia 01/07/*******. Estamos monitorando o seu pedido até a data de entrega.
Agradecemos a sua atenção.
Atenciosamente,
Dalmeida Brasil
Consideração final do consumidor
30/06/2014 às 14:23
Empresa me deu retorno e esclareceu as duvidas .Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5