Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

25/10/2022 às 11:07

ID: 152389387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou franqueada da empresa a mais de 4 anos, e tinha como forma de pagamento a opção de boleto para até 14 dias sem ADF, e para minha surpresa e indignação do nada tiraram a minha opção de boleto sem eu nunca ter atrasado qualquer pagamento. Fiz contato, com vendedor, consultor e gerente financeiro do CDD para entender e solucionar a questão e nada foi resolvido, primeiro voltaram os meus 14 dias porem com ADF do qual tive que arcar com um custo adicional de R$ *******,24, aí depois tiraram o ADF porém diminuíram o meu prazo para 5 dias e desde então não tive mais retorno sobre a situação. Entro em contato diariamente para saber como está a situação e a única resposta é que não tem resposta do chamado já aberto. Impossível continuar trabalhando dessa forma peço uma posição o quanto antes.

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Consideração final do consumidor

05/12/2022 às 11:08

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10