Entregador mal educado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/09/2022 às 19:30
ID: 149686565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOs entregadores da empresa são muito mal educados, mal treinados, e praticam péssimo atendimento o cliente. Frequentemente atendem mal e sempre reclamei diretamente ao vendedor, mas como a incidência é frequente resolvi trazer a reclamação aqui para a plataforma, após mais um ato de péssimo atendimento ao meu estabelecimento na última entrega na semana passada.
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Resposta da empresa
14/09/2022 às 10:59
Prezado,
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que podemos ter causado. Informamos que o site RECLAME AQUI não é um canal oficial para atendimento dos nossos clientes. Reconhecemos a importância do site, mas sugerimos que sempre entre em contato conosco através dos canais de atendimento nos dias e horários que estão divulgados em nosso site.
Sobre o caso, nosso SAC informou que o equívoco já foi solucionado. Caso não tenha sido, por favor, entre em contato conosco imediatamente através do chat em nosso site ou, se preferir, pelo e-mail.
Oferecemos, para mantermos nossa relação a melhor possível, um desconto de 8% na próxima compra (em produtos que não estão em promoção) como uma forma de nos retratarmos do que lhe ocorreu. Entre em contato conosco através do e-mail para disponibilização do cupom.
Atenciosamente,
EQUIPE DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS E TABACO.
Consideração final do consumidor
12/12/2022 às 12:18
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10