Compra não entregue no prazo estipulado, com promessas de entrega que não se concretizam.
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/06/2026 às 19:43
ID: 251790853
Fiz uma compra no dia 14 paguei um valor a mais pra entregar com um dia útil i até hoje não chegou. Já tentei contato i eles só fala vai chega amanhã passa o dia i não chega.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 07:09
Bom dia, Prezada,
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado. Essa situação ocorreu devido à nossa recente troca de plataforma, o que acabou impactando alguns pedidos.
Entendemos a sua frustração, especialmente porque você optou pelo serviço de entrega rápida e ainda não recebeu o produto. Já estamos verificando internamente o que aconteceu e vamos acompanhar de perto.
Agradecemos pela paciência e compreensão.