Dificuldade na troca de sapato e mau atendimento na loja
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
11/10/2025 às 15:42
ID: 229101493
Comprei um sapato na loja amigão do shopping Minas shopping em BH e precisei trocar na loja que fica na av. Padre Pedro [Editado pelo Reclame Aqui] em Venda Nova, pois fui mal atendida, o vendedor falou que a loja estava cheia e não podia fazer troca, quero reclamar porque gostam de vender, mas não querem trocar o produto.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 09:35
Olá Rozilene,
Lamentamos pelo ocorrido e pelo atendimento recebido. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Encaminhamos seu relato ao gerente responsável pela loja para que as devidas providências sejam tomadas.
Atenciosamente,
Equipe Amigão Calçados
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 07:19
Empresa informou que o gerente da loja faria contato, mas o mesmo não fez.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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