Produto não entregue dentro do prazo estipulado

Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/07/2026 às 09:25
ID: 254056425
Fiz uma compra dia 09/07/2026, com previsão de chegar em um dia útil e hoje 16/07/2026 produto ainda não foi entregue. Pelo link de rastreamento só consta pedido enviado
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:32
Atualização sobre sua entrega
Olá
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Estamos em processo de migração para uma nova plataforma e, infelizmente, isso gerou inconsistências no prazo de entrega informado e no rastreamento do pedido.
Entendemos sua frustração e lamentamos pelo incômodo. Apesar do erro no sistema, confirmamos que seu produto foi entregue hoje, 16/07/2026.
Agradecemos pela paciência e compreensão durante essa transição. Estamos trabalhando para que situações como essa não voltem a acontecer e para oferecer uma experiência cada vez melhor.
Atenciosamente,
Amigão Calçados
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 15:42
Ótimo preço, só atrasaram no prazo de entrega
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8