Distribuidora de Calçados Amigão

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Belo Horizonte - MG

12/11/2024 às 18:14

ID: 201884583

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Comprei na loja amigão calçados do minas shopping uma chuteira umbro infantil, porém a mesma não serviu na criança sendo necessária a troca por uma tamanho maior. Para minha surpresa ao tentar realizar a troca a gerente desta loja alegou que a chuteira já havia sido usada e não quis realizar a troca (sendo até um pouco arrogante em suas repostas).
Posso afirmar que a chuteira está em perfeito estado pois não coube no pé da criança não sendo possível utilizar como a gerente alegou.
Estou buscando meios para resolver este problema da forma mais pacífica e educada possível, porém também não estou tendo o retorno positivo de nenhum dos contatos que estou fazendo. Acredito que terei que buscar meios judiciais para tentar obter meu direito de consumidor.