Reclamação em réplica

Em réplica

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São José dos Pinhais - PR

11/04/2024 às 14:50

ID: 186569535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa tem site, selo de loja confiável, whats e uma pessoa que atende para vendas. Porém ao realizar a compra eles somem, não responde e não entregam o produto.
Fizemos pix para compra de um patinete elétrico e após a compra a pessoa não responde mais e tbm não entregam o produto. Na compra fui informada que não tinham loja física, porém mandam fotos de um suposto barracão e mercadorias.

Não comprem e denunciem!

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Resposta da empresa

15/04/2024 às 11:11

Olá tudo bem? Nós da Distribuidora em Geral agradecemos o seu contato. Estamos dando sequencia em seu pedido. Devido a um fluxo alto de vendas os pedidos estão sendo liberados por ordem de compra. agradecemos o seu contato.

Réplica do consumidor

15/04/2024 às 13:17

[Editado pelo Reclame Aqui], empresa responde aqui, porém não dão retorno e continuam dando [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO COMPREM!
Não existe pedido, não passam rastreio e não respondem Whatzapp. Mas se você chamar por outro número de telefone e fingir querer comprar eles respondem prontamente.