Distribuidora Hot Flowers - Hot Sensuale

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Esteio - RS

27/07/2020 às 18:27

ID: 109306619

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Fiz uma compra no site, efetuei o pagamento e eles prometeram a entrega em um prazo Máximo de 8 dias úteis o fato é que eles postaram e me passaram o código do rastreio mas a encomenda está extraviada pedi que eles fizessem contato com o correio para tentar localizar minha encomenda, ele me disseram que eu o fizesse e assim eu fiz contrariada pois a responsabilidade de verificar o extravio ou cobrar o correio e da empresa e não do consumidor, então solicitei que eles cancelem a venda pois estou pagando por produtos que não recebi e eles também não querem cancelar... acho uma falta de respeito com o cliente, a empresa transfere a responsabilidade ao correio e não dá nenhum respaldo para o cliente, nem mesmo me encaminhou a nfiscal que eu solicitei... fico no aguardo para que seja resolvido com a máxima urgência.