Toalha de papel LimpMax com peso e tamanho da embalagem divergentes da especificação
Resolvido
Nova Lima - MG
03/09/2025 às 18:22
ID: 226054589
Sempre comprei o produto toalhas de papel interfolhadas branco plus
LimpMax Formato 20cm x 21cm, que em sua embalagem original e lacrada especifica que contem 1000 folhas.
Porem hoje comprei novamente e comparando as duas detectei a embalagem menor e com menos peso, porem as informações na embalagem permanecem a mesma. ( 1000 folhas 20x21cm) A anterior pesando 921gramas e a de agora 882 gramas. Gostaria de explicações.
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 09:58
Prezado Reginaldo, bom dia! Poderia por favor informar a nota fiscal da compra para localizarmos no nosso sistema? Informo que somos revenda e acreditamos que possa ter havido um equivoco, pois não comercializamos o modelo enviado em foto.
Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 19:06
O produto é amplamente divulgado no site por esta empresa. Todavia, consegui um contato direto com o fornecedos via whatssap e ja foi resolvido o ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8