Produto com prazo de validade vencido

Question

Fiz a compra de dois produtos no site onde um estava com prazo de validade vencido a mais de seis meses, entrei em contato através de um número de WhatsApp que a empresa disponibiliza, e ao relatar meu problema fui extremamente destratada, chamada de doida, que estava agindo de má fé e que tinha [Editado pelo Reclame Aqui] a embalagem do produto por ter trocado a válvula reserva que acompanha o produto, disseram através de mensagem de áudio que deveria reenviar o produto através dos correios com o produto inviolável como orienta o código de defesa do consumidor, o que não poderia acontecer até porque no momento em que recebi o produto fiz as trocas das válvulas sem ter verificado a validade do produto.
Não foi a primeira vez que fiz compras no site, nunca imaginei ser [Editado pelo Reclame Aqui] desta forma, até porque não acredito que os produtos saíam para entrega sem serem verificados prazos de validade. Enfim, não recomendo que façam compras em um site sem o mínimo de profissionalismo e respeito aos consumidores.