Progressiva Frajuta
Respondida
Bom Despacho - MG
15/02/2018 às 12:48
ID: 33049497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde ! Efetuei a compra de uma progressiva da Marca Perolas de caviar, porem não obtive o resultado que promete. Não alisou nenhum cabelos das 5 clientes que atendi. Elas querem o dinheiro de volta e eu quero o meu tambem! e ainda ficarei no prejuizo pois estou devolvendo o dinheiro das clientes e eu gstei energia agua e tempo que nao serão repostos. no minimo que devolver o produto e ter meu dinheiro de volta isso é o minino, pois ja entrei em contato com a Empresa e dizem não poder fazer nada por mim. estou indignada me sinto enganada. :(
Compartilhe
Resposta da empresa
16/02/2018 às 09:43
Olá Alessandra, bom dia! Conforme conversamos por e-mail, o produto é exatamente o mesmo que revendemos há 4 anos, não teve nenhuma alteração na fórmula, por isso, não tem motivos para que não dê o resultado esperado. Já contatamos a empresa fabricante e uma técnica vai entrar em contato para entender melhor o que houve com esses cabelos, pois nossa empresa é apenas revendedora, não fabricamos o produto. Atenciosamente,