Manutenção da Modesto negligencia por 2 semanas.

Não resolvido
Varginha - MG
12/12/2025 às 16:25
ID: 234604229
Descaso total da Manutenção!
Deixei uma placa do motor Rossi na manutenção da Modesto. Ela ficou 2 semanas e os técnico nem olhou! Imagina o cliente te ligando todos os dias e vc sem saber o que falar, pois a manutenção da Modesto nem olhou!!!
NOTA 0 para a manutenção da Modesto.
Já tive problemas com a manutenção, mas de uns tempos piorou muito.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 14:00
Prezado Thiago Rodrigo de Oliveira Cardoso,
Inicialmente, apresentamos nossas desculpas por eventuais transtornos. Informamos que, na data de 15/01/2025, foram realizadas tentativas de contato por meio de aplicativo de mensagens, bem como por ligações telefônicas, entretanto, não obtivemos êxito.
Com a finalidade de melhor compreender a situação e dar prosseguimento ao atendimento, solicitamos, por gentileza, o encaminhamento de informações complementares, tais como número da Ordem de Serviço (O.S.) *****, filial responsável pelo atendimento, produto envolvido, além de quaisquer outros dados que se façam necessários.
Destacamos que, após consulta em nosso sistema, não foi possível localizar cadastro vinculado ao seu nome até o presente momento.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 11:56
Somente depois de reclamar aqui, me ligaram no mesmo dia e avisaram q a placa não dava manutenção.
Duas semanas para dar essa notícia! kkk
Resumindo, comprei outra placa em outra distribuidora.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2