Papel higiênico Fofopel com má qualidade e cheiro desagradável
Resolvido
São Paulo - SP
30/07/2025 às 03:32
ID: 223312959
Sou consumidora do papel higiênico fofopel, a última compra feita o papel higiênico está grosseiro e com cheiro desagradável, até a cor do papel está diferente.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 15:25
Olá Elaine Cremonesi Jacoloski,
Lamentamos o ocorrido junto ao nosso produto, tenha a certeza que não medimos esforços para colocar no mercado produtos de qualidade, que atendam às necessidades dos nossos consumidores.
Temos um departamento dedicado a responder às suas perguntas de forma completa.
Para entender com detalhes o seu caso precisamos de mais informações via WhatsApp.
Ficamos no aguardo do seu retorno, para seguirmos com seu atendimento.
Se preferir, entre em contato conosco pelo telefone******* ou pelo WhatsApp******* de segunda-feira a sexta-feira das 08h00 às 17h00, exceto feriados nacionais.
Atenciosamente,
Equipe Nova Presto.
Consideração final do consumidor
08/08/2025 às 10:58
Atenção e rapidez no retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10