Recebi livro errado da livraria Omnisciencia, comprei pela Amazon e não tenho retorno para devolução ou troca.
Não respondida
Farroupilha - RS
29/05/2026 às 11:39
ID: 250030525
Fiz uma compra no app da Amazon, porém os livros são vendidos pela livraria Omnisciencia, comprei dois livros um intitulado Educar os Três Primeiros Anos, e o outro intitulado Abordagem Pikler Educação Infantil, porém recebi um outro livro completamente diferente. Já tentei a devolução pelo app e não tenho retorno, já tentei entrar em contato direto com a livraria e não tenho retorno, nem lell e-mai, nem pelo wattsApp. Gostaria de devolver e receber os livros que encomendei ou receber meu dinheiro de volta. Mas está bem difícil obter uma resposta, tanto pelo Amazon app tanto pela livraria Omnsciencia. A foto é do livro que recebi que não tem nada haver com o que eu pedi/encomendei.