Distribuidora Paccini Radiadores

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São Paulo - SP

16/03/2026 às 12:25

ID: 243390911

Comprei uma GMV com módulo para Ford Focus SE Powershift 2.0 2014 nesta loja após indicação do próprio vendedor.

Após a instalação, a ventoinha do veículo simplesmente não acionava com o módulo que veio na peça nova. Para testar, reinstalamos o módulo original do carro e o sistema voltou a funcionar normalmente, mostrando que o problema está no módulo fornecido com a peça.

Para tentar resolver, precisei voltar até a loja para fazer a troca, o que gerou um deslocamento de quase 80 km e mais de 3 horas de trânsito. Mesmo após a troca da peça, o problema continuou exatamente igual, indicando que o módulo vendido não é compatível com o veículo.

Agora o carro já está montado e remover novamente a peça geraria mais custo de mão de obra, além dos gastos que já tive com mecânica e transporte.

Solicitei apenas um estorno parcial referente à diferença entre o modelo com módulo e o modelo sem módulo (R$ 224,91), já que estou utilizando meu módulo original. Até o momento sigo aguardando uma solução.

Infelizmente foi uma experiência bastante desgastante, com custos adicionais e perda de tempo para resolver um problema causado por indicação incorreta do produto.