Propaganda Enganosa distribuidora safar
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/07/2023 às 18:06
ID: 168972023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 02 produtos no site da SHOPEE onde o vendedor informado na compra é : DISTRIBIIDORA SAFARI. O vendedor não enviou os produtos e a compra foi cancelada. Deixei de comprar com outros vendedores, perdi tempo e fiquei prejudicado com a falta do produto., pois preciso instalar com urgência. Tenho que esperar o valor ser reembolsado para comprar novamente com outro vendedor e AGUARDAR MAIS TEMPO DE ESPERA. Lamentável..
Compartilhe
Resposta da empresa
10/10/2023 às 14:52
Olá Ronaldo!
Infelizmente houve na época um problema em nossa operação onde a Shopee não conseguiu retirar o ******* de 3 dias e automaticamente o pedido foi cancelado. Sentimos pelos problemas causados.
Até breve!
Consideração final do consumidor
17/10/2023 às 22:42
Reclamação efetuada em julho de *******, somente em outubro de ******* a empresa respondeu. Pelo tempo da resposta já se tem uma noção para os consumidores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2