Entrega atrasada e sem posicionamento!
Resolvido
São Paulo - SP
27/05/2026 às 17:03
ID: 249862909
Comprei uma cama da Ortobom, e não chegou na data! Manda mensagem pra eles e eles mandam um site duvidoso, logo na transportadora não atendem. Caso minha cama não se movimentar até seja, irei entrar com boletim e um processo. São bom pra vender, mas na hora de entregar essa dificuldade!
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 18:08
Prezada Nicole, boa noite!
Estamos em contato com a transportadora JR Transportes, para que a entrega do seu pedido seja finalizada até o fim dessa semana. Também queremos aproveitar para pedir desculpas pelo atraso e por todo transtorno gerado.
Atenciosamente,
Distribuidora Smart
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 15:45
Não sei se compraria novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5