Sudoeste Veículos

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Rio Verde - GO

04/12/2024 às 10:51

ID: 203642449

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Bom dia, no mes de novembro fiz um consorcio com a sudoeste e o vendedor Diogo me garantiu que com valor que eu tinha de lance seria contemplado em uma carta de ******* mil reais (Tenho provas como conversas de whatsapp e audio do mesmo). Após a assembleia e não contemplação entrei em contato diversas vezes e o mesmo me recusa a falar o valor de lance que foi contemplado. Outro ponto é que me ofereceram uma carta de credito no valor de 56 mil contemplada para não ficar sem veiculo, comprei mesmo sendo obrigado a aceitar um carro de menor valor, o vendedor também me garantiu que não precisaria pagar nenhum valor de taxa alem do agio do carta e as prestações seria fixas de 1.*******,00 reais. Após a compra já paguei a primeira parcela de ******* reais e a segunda veio no valor de *******,03. Após entrar em contato com a empresa para saber o motivo do aumento da parcela ja que tenho prova que o vendedor me garantiu que as parcelas seria valor fixo, a empresa me informou que o vendedor adicionou alguns seguros a minha parcela (exemplo seguro prestamista) e disseram que ele tinha que ter me perguntado se eu queria, em momento algum me perguntaram se eu queria isso e eu não quero. Agora querem que eu pague essa parcela mais alta e envie uma carta para cancelar, e todo esse custo de carta e parcela mais alta sai do meu bolso sem autorização. Eu apenas quero que cancele essas taxas sem custo e quero saber os valores de lance que foram contemplados na primeira carta que fiz pois o vendedor disse que alem de 30% de lance embutido a empresa colocaria 20% de taxa administrativa para meu lance ficar mais alto mais acredito que fui enganado.