Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

08/05/2018 às 20:26

ID: 35212861

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Fiz a compra de relógio da marca Tissot na relojoaria Coliseu em Porto Alegre RS, na data de 14/05/*******, depois de dez meses de uso apresentou problema em sua bateria assim foi levado até a relojoaria Coliseu para ser encaminhado à assistência técnica autorizada e que foi cobrado ******* reais para troca da bateria pela assistência técnica autorizada depois disso isso foi outras vezes mas para o mesmo fiz troca de bateria agora em maio de *******, parou novamente sendo encaminhado novamente para troca da bateria surpresa foi que a assistência técnica autorizada forneceu um orçamento em que diz ser preciso uma revisão no mecanismo troca do vedante e bateria isso tudo sem descrever a que fiz esta revisão se destina uma vez que o relógio funcionava perfeitamente até apresentar problema de bateria e ser encaminhado para ser trocada na assistência técnica autorizada mas pasmem quanto ao valor cobrado a insignificância de apenas ******* reais até então achei que fosse séria está assistencia autorizada mas ******* reais somam mais de 60 % do que foi pago pelo relógio, ora não é necessário ser economista para se saber o o custo de reparo de um bem que custa mais que 30 % é enviável e qual explicação se faz disso por certo deve ser porque o relógio foi usado ou os relógios dessa marca devem ser guardados sem serem usados imaginemos que de dois em dois anos deveremos fazer uma revisão por esse preço, estou decepcionado com a marca não recomendaria a compra a ninguém achei que fossem mais sérios mas infelizmente não são e nós consumidores com cara de idiota diante de tamanho descaso o jeito vai ser colocar no lixo o relógio e nunca mais comprar nada da marca Tissot.

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Consideração final do consumidor

06/03/2025 às 22:13

Mau atendimento .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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