Azeite não entregue e tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Jundiaí - SP
16/07/2025 às 22:28
ID: 222289983
Fiz uma compra de 5 litros do azeite Valle Viejo desta "distribuidora" no dia 03.07. Paguei o valor de R$ 122,55 via pix. No dia seguinte (04.07) recebi um email dizendo que meu pedido havia sido despachado. Até hoje, 16.07, não recebi meu pedido e também não tenho retorno algum desta empresa. Já fiz contato via ***** e não há retorno. No telefone fixo não completa a ligação. Além disso, só recebo mensagens via ***** tentando me dar mais um [Editado pelo Reclame Aqui], dizendo que tenho que pagar uma quantia para liberar minha compra na Alfandega. Logicamente não paguei (e nem vou pagar) pois sei que é [Editado pelo Reclame Aqui] (mais um...). Estou ciente que fui enganado, mas algo deveria ser feito para estes [Editado pelo Reclame Aqui] não continuarem a prejudicar mais consumidores.