Distribuidora Três Fronteiras

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/08/2025 às 18:09

ID: 225093563

Realizei uma compra em 17/08/2025, no valor de R$ 383,94, e fui informado pelo contato ***** que o pedido seria postado em 19/08/2025, com envio do respectivo código de rastreio.

Até a presente data (21/08/2025), não recebi nenhuma confirmação de envio, código de rastreio ou retorno de suporte.

Solicito o cancelamento imediato do pedido realizado em 17/08/2025, no valor de R$ 383,94, e o reembolso integral.

Não recebi código de rastreio nem confirmação de envio, caracterizando descumprimento da oferta, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90).

Caso não haja solução imediata, registrarei reclamação junto ao Procon e à plataforma consumidor.gov.br, além de avaliar medidas judiciais cabíveis.

Aguardo retorno urgente.