Nao comprem com a distribuidora Ycuara
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
23/12/2024 às 15:05
ID: 205475459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ar condicionado de 10.000btus e paguei em pix usando o Qrcode enviado no próprio site do distribuidor.
Nao recebi nenhuma confirmação, entrei em contato com a empresa pelo zap
pedindo nota ou copia do pedido, mas nao me enviaram e pararam de se comunicar comigo.
Depois disso, nao consegui mas nenhum contato.
É claramente uma empresa para dar [Editado pelo Reclame Aqui] em clientes pela internet.
Sei que vao enviar uma resposta padrao, como enviaram para varios outros clientes, que reclamaram antes de mim e nada é resolvido.
Acredito que só com assessoria juridica para recuperar o dinheiro
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 16:40
Boa tarde! Fizemos o contato e foi negociado a data de reembolso! Pedimos desculpas pelo transtorno!
Réplica do consumidor
17/01/2025 às 13:59
Mentira, ninguem entrou em contato e o dinheiro nao foi devolvido. E eles nao me respondem mais o. Contato pelo zap.
Pura mentira
Réplica do consumidor
17/01/2025 às 15:52
mentira, tenho conversas de zap com uma pseudo funcionária que disse se chamar Marcela dantas, onde pedi por várias vezes o comprovante de envio e rastreio da mercadoria e a nota fiscal e ela nunca enviou. Até o momento em que disse: OK, vamos aguardar! A partir deste momento não lhe respondo mais.
esta empresa está em nome de 54.*******.******* Marcelo Rezenes Magalhaes Junior - 54.*******.*******/*******61Inscrição Estadual SP: *******5
Razão Social: 54.*******.******* Marcelo Rezenes Magalhaes Junior
Data da Abertura: 14/03/******* há 10 meses 3 dias
Porte: Microempreendendor Individual (MEI)
Natureza Jurídica: Empresário (Individual)
Opção pelo MEI: Sim
Opção pelo Simples: Sim
Data opção Simples: 14/03/*******
Capital Social: R$ 80.*******,00
Tipo: Matriz
Situação: Ativa
Data Situação Cadastral: 14/03/*******
Contatos
E-mail: ******* (Enviar E-mail)
Telefone(s):
******* (Ligar)
Localização
Logradouro: *******
Bairro: Cidade Lider
CEP: **************
Município: São Paulo
Estado: São Paulo
Para correspondência:
54.*******.******* Marcelo Rezenes Magalhaes Junior
Avenida Lider *******
Cidade Lider
São Paulo SP
**************
deixo aqui essas informações para que todos que estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por esta empresa de fachada, possam abrir processos afim de conseguirem o seu dinheiro de volta
e para essa pseudo empresa, não adianta enviar mais uma mentira. mandem o comprovante de que entraram em contato comigo.
façam um pix na conta do itaú do ITAú agencia ******* conta corrente 0016762-9 e passem o comprovante por aqui. Caso contrário ficará mais do que comprovado que trata-se de uma empresa de fachada, recém aberta, e que só existe para enganar pessoas
Tenho todos os registros de tudo que escrevo