Não recebi meu comprovante da compra que fiz

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/01/2025 às 15:29

ID: 206124089

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra no dia 21/12/******* no ar-condicionado e até hoje, dia 02/01/******* não entregaram meu pedido mando mensagem no zp não tenho resposta mando mensagem no e-mail tbm não tenho resposta preciso de uma satisfação sé não vou fazer o boletim na delegacia ou faz o meu retorno pq eu paguei a vista no pix

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Resposta da empresa

14/01/2025 às 16:38

Boa tarde! Fizemos o contato e foi negociado a data de reembolso! Pedimos desculpas pelo transtorno!

Réplica do consumidor

14/01/2025 às 16:48

Boa tarde vcs não entraram em contato comigo nada mando mensagem no WhatsApp vcs não respondem pelo e-mail tbm vcs não respondem vou na delegacia abri um BO contra vcs , isso é uma falta de respeito com o consumidor

Consideração final do consumidor

14/01/2025 às 17:42

Desrespeito ao consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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