Ycuara [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Miguel Arcanjo - SP
19/12/2024 às 07:23
ID: 205101761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um ar condicionado portátil a vista dia 2, aínda pedi a confirmação quando fui fazer a transferência e me atenderam prontamente , com prazo de entrega em doze dia até o prezado momento dia 19 de dezembro ainda não me entregaram o equipamento, sem contar que não me mandaram nem um e-mail nenhum ******* me atenderam no dia via whatsapp e não mais me respondem.
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 16:41
Boa tarde! Fizemos o contato e foi negociado a data de reembolso! Pedimos desculpas pelo transtorno!
Réplica do consumidor
23/01/2025 às 06:50
por qual canal de telecomunicação vocês fizeram contato ? estamos esperando resposta até o presente momento e nada nos foi respondido. Fiz um boletim de ocorrência com o nome que saiu no Pix que vocês mandam para os clientes e estou entrando na esfera jurídica sobre isso.
Réplica do consumidor
23/01/2025 às 06:52
por qual canal de telecomunicação vocês fizeram contato ? estamos esperando resposta até o presente momento e nada nos foi respondido. Fiz um boletim de ocorrência com o nome que saiu no Pix que vocês mandam para os clientes e estou entrando na esfera jurídica sobre isso.