Pagamento via Pix realizado, mas concreto não foi entregue e empresa não responde

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Canoas - RS

13/12/2025 às 10:20

ID: 234659689

Empresa: Distribuidora Mix CCT BR LTDA
CNPJ: *****


Pagamento via Pix realizado e concreto não entregue

Texto da reclamação:

> No dia 03/12/2025, realizei um pagamento via Pix no valor de R$ 3.663,00 para a empresa DISTRIBUIDORA MIX CCT BR LTDA (CNPJ *****), referente à compra de concreto, com entrega combinada para hoje às 8h da manhã.

O pagamento foi feito corretamente, porém o concreto não foi entregue, e desde então não consigo nenhum contato com a empresa por telefone ou mensagens.

Estou enfrentando prejuízo financeiro e atraso na obra. Ressalto que já registrei Boletim de Ocorrência e acionei o banco para abertura do Mecanismo Especial de Devolução (MED), por se tratar de serviço não prestado.

Solicito retorno imediato, com entrega do produto ou devolução integral do valor pago (R$ 3.663,00).

Caso não haja solução, tomarei as medidas legais cabíveis junto ao Procon e Justiça.

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