Pagamento via Pix realizado, mas concreto não foi entregue e empresa não responde

Não resolvido
Canoas - RS
13/12/2025 às 10:20
ID: 234659689
Empresa: Distribuidora Mix CCT BR LTDA
CNPJ: *****
Pagamento via Pix realizado e concreto não entregue
Texto da reclamação:
> No dia 03/12/2025, realizei um pagamento via Pix no valor de R$ 3.663,00 para a empresa DISTRIBUIDORA MIX CCT BR LTDA (CNPJ *****), referente à compra de concreto, com entrega combinada para hoje às 8h da manhã.
O pagamento foi feito corretamente, porém o concreto não foi entregue, e desde então não consigo nenhum contato com a empresa por telefone ou mensagens.
Estou enfrentando prejuízo financeiro e atraso na obra. Ressalto que já registrei Boletim de Ocorrência e acionei o banco para abertura do Mecanismo Especial de Devolução (MED), por se tratar de serviço não prestado.
Solicito retorno imediato, com entrega do produto ou devolução integral do valor pago (R$ 3.663,00).
Caso não haja solução, tomarei as medidas legais cabíveis junto ao Procon e Justiça.
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Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 22:44
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