PRODUTO COM AVARIA

Não respondida
Lauro de Freitas - BA
07/06/2023 às 17:07
ID: 166047583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEFETUEI UMA COMPRA NO DIA 07/06 XÍCARAS DE 150ML FIZ O PAGAMENTO VIA LINK, RETIREI VIA UBER FLASH, CHEGARAM INTEIRAS, DE REI X EUKA CAIXA, CADA UMA EM UM DA O PLÁSTICO, ABRI E ME DEPARO COM XÍCARAS AMARELADAS, COM FALHA NA RESINA( MANCHADAS DE AZUL, E COM A PARTE DA BOCA ÁSPERO, ENTREI EM CONTATO ASSIM QUE RECEBI, ME PEDIRAM FOTO, MANDEI FOTO E VÍDEO, DISSERAM QUE EU TERIA QUE LEVAR LÁ PARA TROCAR, SENDO QUE PAGUEI PARA RECEBER, E ELES QUE NÃO AVALIARAM O PEDIDO ANTES DE SAIR, DALI EM DIANTE O TRATAMENTO FOI DIFERENTE DE ANTES, NÃO ME RESPONDIA, E QUANDO RESPONDIA ERA HORAS DEPOIS, AFIRMANDO QUE SÓ Trocariam SE EU LEVASSE LA, DEPOIS SDE MUITAS VEZES EU ME HUMILHAR, RESOLVERAM VIM NO MEU ENDEREÇO PARA TRAZER XÍCARAS BOAS PARA USO E LEVAR AS RUINS, MAS, ADIVINHEM? DE UMA CAIXA TODAS ESTAVAM RUINS, ATÉ O PRÓPRIO FUNCIONÁRIO CONCORDOU, ENTÃO LEVARAM AS XÍCARAS E EU FIQUEI NO PREJUÍZO, PQ TINHA PEDIDO PARA ENTREGAR, ME DERAM O PRAZO DE ATÉ 3 DIAS ÚTEIS PARA Estornar O VALOR, E ENCIMA DA HORA EU N TENHO OQUE FAZER, E AINDA O VALOR QUE PAGUEI PRA O UBER ENTREGAR PERDI, ME DISSERAM QUE NÃO SE RESPONSABILIZAM POR ENTREGAS VIA UBER, SENDO QUE NÃO CHEGARAM QUEBRADAS, CHEGARAM COM AVARIA, DESCASO TOTAL COM O CLIENTE, TRATAM O CLIENTE SUPER BEM ATÉ ELE EFETUAR O PAGAMENTO, APÓS, TOCA O [Editado pelo Reclame Aqui]-SE