Compra cancelada sem solicitação e falta de suporte no envio
Em réplica
Canoas - RS
18/12/2025 às 17:48
ID: 235260321
Loja nao me deu suporte no envio da compra e ainda cancelou minha compra sem eu pedir , total falta de comprometimento e de palavra com o cliente , não comprem dessa loja
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 08:56
Bom dia Daniele, como vai?
O mercado livre disponibiliza datas para o envio e não a empresa, a senhora não concordou com a logística então o pedido foi cancelado, caso precise de uma venda mais personalizada pode estar entrando em contato com nosso time comercial que te dará todo o suporte, nosso contato é (31) 3821-9654 esse número também é WhatsApp.
Réplica do consumidor
06/01/2026 às 12:29
atendimento de vocês foi pessimo e zero comprometimento com o cliente
Réplica do consumidor
31/01/2026 às 14:23
não comprem nessa loja , zero comprometimento