Carro lotado de problemas
Não respondida
Brasília - DF
29/08/2025 às 18:25
ID: 225700003
Quero deixar registrada aqui a minha insatisfação com a compra de um carro feito nesta loja, que desde o início apresentou diversos problemas.
Desde o início, tive uma série de problemas mecânicos recorrentes, que demonstram claramente que o veículo foi vendido com vários problemas ocultos graves, especialmente no motor.
Logo após a retirada, o carro apresentou defeitos que me obrigaram a retornar duas vezes à loja para reparos.
Importante destacar que, ainda na primeira vez que levei o carro para reparo, as mensagens que enviei foram completamente ignoradas pela loja é só obtive um retorno somente quando enviei mensagens de outro número, ameaçando tomar medidas judiciais caso não resolvessem o problema (detalhe: o carro ainda estava na garantia)
Mesmo após os reparos os defeitos persistiram, além do carro voltar ainda com mais defeitos.
Menos de três meses após a compra, o carro começou a falhar e perder potência constantemente. Decepcionado com o suporte prestado e sem confiança na empresa, busquei ajuda com meu mecânico de confiança. Foi feita uma limpeza nas velas, e o problema desapareceu apenas temporariamente.
Depois, ao realizar uma revisão preventiva completa, novamente o defeito retornou. Foi constatado que o carro estava com óleo muito mais grosso do que o indicado para o motor, o que caracteriza, no mínimo, negligência ou má-fé, com o intuito de maquiar um problema já existente até o fim da garantia.
Após nova análise feita por dois profissionais diferentes, foi confirmado que o motor está encharcando as velas com óleo, e recebi o diagnóstico de que será necessário refazer completamente o motor do carro, um reparo caro e inadmissível para um veículo com menos de um ano que foi comprado, sempre utilizado de forma tranquila a moderada.
Após levar pra refazer o motor, foi constatado que a situação era muito pior do que imaginava.. Diversas gambiarras haviam sido feitas no motor para que ele operasse por determinado tempo, em resumo, terá que refazer o motor por inteiro e trocar praticamente todas as peças, isso me renderá um prejuízo de aproximadamente R$9.000.. tomem cuidado ao comprar carros na Distrito61, porque eu fui confiando na honestidade da loja e acabei com um prejuízo pesadissimo